Вместо изъятия был запущен механизм поиска ресурсов. Благотворительные фонды помогли с ремонтом печи и заменой проводки. Соцзащита организовала дневное пребывание для старших детей, пока отец искал работу, а мать занималась младшим. Семье выделили продуктовые наборы и помогли оформить все положенные пособия, о которых они даже не знали. Результат: дети остались в кровной семье, кризис преодолен.
Новый подход кардинально меняет этот сценарий. Команда специалистов (соцзащита, опека, НКО) выехала на место не для того, чтобы наказать, а чтобы разобраться. Они увидели любящих родителей, которые не пьют, заботятся о детях, но оказались в тяжелой финансовой ситуации из-за потери работы отцом.
В отдалённой деревне живёт семья: мама, папа и трое маленьких детей. Старый деревянный дом, удобства на улице, воды в доме нет, проводка искрит. В прежней системе координат алгоритм был бы однозначным: сигнал в опеку, выезд комиссии, акт о ненадлежащих условиях проживания и изъятие детей в приют.