В Республике Башкортостан завершился первый очный модуль курса «Нормализация жизни в ПНИ и ДДИ» Института советников по социальным изменениям. Специалисты из 10 регионов — от Псковской области до Якутии — четыре дня осваивали инструменты, которые помогут им изменить работу интернатов в своих регионах, и знакомились с лучшими социальными практиками республики.
Среди участников — сотрудники региональных министерств, директора детских и взрослых психоневрологических интернатов, врачи, психологи, медсестры, представители НКО и бизнеса. Их работа напрямую влияет на условия жизни 5500 человек в детских и взрослых интернатах.
Программа первого модуля курса
Первый модуль был посвящен «настройке оптики». Куратор программы, лидер социального проекта Народного фронта «Регион заботы» Нюта Федермессер рассказала, как внутри проекта родилась идея создания Института советников и курса по «Нормализации жизни в ПНИ и ДДИ», почему система психоневрологических интернатов нуждается в изменениях и с чего они начинаются. Эксперты «Региона заботы» помогли студентам научиться замечать детали и анализировать процессы с точки зрения не сотрудника, а человека, который живет в интернате.
Один из ключевых навыков, без которых невозможно проводить трансформацию учреждений — это насмотренность. Именно поэтому программа курса включает поездки в учреждения по всей стране. В Республике Башкортостан студенты посетили Серафимовский детский дом «Планета детства», Салаватский ПНИ «Самоцветы» и Уфимский хоспис. Участники старались смотреть на учреждения глазами жителей, использовали специальные чек-листы, сумели найти задачи для «быстрых побед» — то есть для таких изменений, которые можно заимствовать и внедрить у себя уже завтра: разнообразное выборное меню в столовой, комфортные семейные комнаты для общения с родственниками, зеркала в ванных комнатах, возможность перекрасить стены в комнате в любимый цвет и повесить грамоту за победу в конкурсе не в холле интерната, а у себя над кроватью. Это то, что часто в силу высокой нагрузки и стресса, связанного с необходимостью соответствовать многочисленным нормативам и регламентам, кажется второстепенным и не попадает в зону внимания людей, которые многие годы работают внутри системы.
Отдельный трек был посвящен пониманию своей профессиональной роли и позиции — на воркшопах студенты оценили свои сильные и слабые стороны, проанализировали, где в работе они двигаются по проторенным дорогам, а где могут проявить нестандартный подход, чтобы внедрить принципы человекоцентричности в работу интернатов.
Ключевые тезисы, которые прозвучали на модуле
Одним из главных открытий стало понимание: интернат — не обязательный этап в жизни человека с ментальными нарушениями и из него есть выход. Причем выход возможен и должен быть для всех — в том числе для тех, кто нуждается в постоянной поддержке. Эта мысль стала отправной точкой для пересмотра подходов.
Важным навыком, который начали осваивать участники, стало умение взглянуть на процессы из позиции «лёжа»— глазами конкретного жителя интерната. Домашним заданием стал анализ собственных учреждений именно с этого ракурса. Наблюдения лягут в основу дипломных проектов трансформации 20 интернатов.
Эксперт «Региона заботы», исполнительный директор Благотворительной организации «Перспективы» Екатерина Таранченко, которая курирует группу, отметила еще одну важную деталь: наиболее оживленными в обсуждениях оказались темы занятости жителей в мастерских и сопровождаемого проживания. Сегодня, по мнению многих студентов, такие возможности подойдут не всем, а только тем, кто «может что-то делать самостоятельно». Этот стереотип — еще один вызов, который предстоит преодолеть в рамках шестимесячного обучения.
Участники осознали: каждый интернат находится внутри большой системы, и их ежедневная работа — не просто набор действий, а часть механизма, определяющего жизнь тысяч людей. И он тоже может меняться.
Особую ценность создало то, что на курсе собрались специалисты разных профессий. «Это не мнение директора "я так считаю", а мнение старшей медсестры, врача-психиатра, психолога. Каждый смотрит из своего фокуса, и из этих разных углов собирается полноценная картина», — отметила одна из участниц. Дополняя друг друга, они увидели и свои зоны роста. Один из участников признался: «Я понял, что я не замечаю некоторых жителей. Они есть, а я их не вижу».
Значимой для участников стала встреча с Главой Республики Башкортостан Радием Хабировым и его супругой Каринэ Хабировой, председателем попечительского совета фондов «Территория счастья» и «Уфимский хоспис». Вместе с Нютой Федермессер они обсудили, как республика выстраивает партнерство между властью, НКО и бизнесом, и почему этот опыт важен для других регионов.
«Советники — это люди, которые помогают нам увидеть ситуацию со стороны. Такой взгляд очень важен для принятия управленческих решений», — отметил Радий Хабиров.
Нюта Федермессер, куратор Института советников, директор фонда «Вера», автор социального проекта Народного фронта «Регион заботы», подчеркнула:
— Институт советников — это проект, который заряжает меня, потому что он про людей. Про конкретных людей, которые готовы пройти трудозатратный и порой неприятный путь личностных изменений, получить опыт и знания и с ними менять систему интернатов, делать ее более человечной.
В финале модуля мы всегда просим студентов поделиться своими чувствами и наблюдениями. Одна из участниц сформулировала простую и очень важную мысль, на которую потом опирались другие: это не люди живут у нас на работе, а мы работаем там, где живут люди. Для первого модуля, для погружения, для старта — это уже очень хороший результат.
Что дальше
Второй модуль курса пройдет с 30 июля по 2 августа в Санкт-Петербурге и Пскове. Участники получили домашнее задание: провести аудит своих учреждений по чек-листу, вести дневник наблюдений и подготовиться к разговору с куратором для определения темы дипломного проекта.